Hotel Grones

FAQ – Questions fréquentes et nos réponses

Pour un séjour agréable à l'Hôtel Grones dans les Dolomites nous avons résumé les informations les plus importantes pour vous.

Pour les questions encore sans réponses, nous sommes joignables et à votre disposition au numéro de téléphone: +39 0471 797040 ou par e-mail à info@hotelgrones.com.

Est-ce que les mesures de protection contre le Coronavirus sont-elles respectées dans l'hôtel?

Nous vous assurons que la protection et le bien-être de nos hôtes sont notre plus grande priorité et que nous nous efforçons de vous offrir des vacances en toute sécurité. Nous respectons en permanence toutes la disposition prises par le gouvernement italien sans perdre des yeux l'atmosphère de vacances de nos chers hôtes.

Quels sont les horaires d'enregistrement et de départ?

Le jour de votre arrivée, la chambre est disponible à partir de 14h00. Le jour de votre départ, nous vous prions de libérer la chambre avant 11h00.

Faut-il emmener un peignoir et des pantoufles?

Les peignoirs et les pantoufles sont disponibles gratuitement dans votre chambre (peignoir aussi pour les enfants à partir de 4-5 ans).

Où et à quelle altitude se trouve l'Hôtel Grones?

L'Hôtel Grones se trouve à Ortisei/Dolomites, dans le Tyrol du sud (dans la province de Bolzano), à env. 500 m du centre-ville d'Ortisei. La localité d'Ortisei se trouve à une altitude de 1236 m et l'Hôtel Grones à environ 1260 m d'altitude.
Depuis Ortisei, vous pouvez rejoindre confortablement et rapidement avec le téléphérique d’Alpe di Siusi l'altitude des 2000 m, avec le téléphérique Seceda vous rejoignez les 2500 m et avec le téléphérique Resciesa vous rejoignez les 2200 m. Depuis ces trois destinations, vous pouvez démarrer dans le vaste domaine de randonnée. Le Seceda et l’Alpe di Siusi sont en outre deux merveilleux et uniques domaines de ski.

À quelle distance se trouvent le centre-ville et les remontées mécaniques?

Notre maison se trouve dans un lieu très tranquille, à seulement 6-7 minutes à pied du centre d'Ortisei. La très belle promenade piétonne Luis Trenker se trouve juste en-dessous de l'hôtel et mène directement au centre.
Les remontées mécaniques sont accessibles à pied en 7 minutes (Seceda) ou 10 minutes (Alpe di Siusi).

En hiver, comment rejoindre les pistes de ski?

Le service de navette de notre hôtel vous emmène en hiver directement aux remontées mécaniques d'Ortisei, d'où vous pouvez plonger directement dans le plaisir du ski. La navette vous reprend au même endroit.
Laissez votre voiture dans notre garage et profitez de vacances détendues sans voiture!

Où peut-on se garer?

Un parking dans notre garage souterrain est à votre disposition gratuitement. Les places de parking libres derrière l'hôtel sont réservées au Check-in/Check-out.

Où puis-je louer un VTT?

Vous pouvez louer un VTT de bonne qualité gratuitement directement chez nous. Vous pouvez aussi disposer de siège enfant et de casque de vélo pour votre sécurité.

Où peut-on louer un vélo électrique?

Nous ne louons pas d'e-bike. Vous pouvez le faire dans les divers magasins de location d'Ortisei et à la station de téléphérique de Seceda. Vous y trouverez un large choix d'e-bikes et vous serez bien conseillés.

Quelle est la température de l'eau de la piscine et quand est ouvert la zone de bien-être?

La température de notre piscine est de 31°C et le jacuzzi a une température agréable de 33°C. Nos piscines sont ouvertes pour vous tous les jours de 07h00 à 19h00.
Nos saunas sont à votre disposition tous les jours de 15h00 à 19h00.

Mountain Paradise